seeds.rb

University.create name: 'Osuny', identifier: 'osuny'

Features::Education::Qualiopi::Criterion.destroy_all
Features::Education::Qualiopi::Criterion.create [
  {
    id: '0285619c-cfc8-4858-bef6-74adc0aac055',
    number: 1,
    name: 'Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus'
  },
  {
    id: 'd0127e8f-d121-4a02-a280-275e1e060573',
    number: 2,
    name: 'L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations'
  },
  {
    id: '50168ad5-ef10-43cd-a76e-050278e99705',
    number: 3,
    name: 'L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre'
  },
  {
    id: '4207cf14-b32f-4ee3-a0e9-5a472801e4d3',
    number: 4,
    name: 'L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre'
  },
  {
    id: '79185ec5-4249-48ce-994f-6ca3750139e6',
    number: 5,
    name: 'La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations'
  },
  {
    id: 'b87aa3c2-37d6-4576-ae2c-e5ea2a74e7e4',
    number: 6,
    name: 'L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel'
  },
  {
    id: 'fcd31ee6-a512-4e1a-9ff2-6f67b5c3d61d',
    number: 7,
    name: 'Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées'
  }
]

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Features::Education::Qualiopi::Indicator.create [
  {
    id: 'f5632d1a-09f1-4cd1-98d1-c6de4b7728d6',
    criterion_id: '0285619c-cfc8-4858-bef6-74adc0aac055',
    number: 1,
    name: 'Le prestataire diffuse une information accessible au public, détaillée et vérifiable sur les prestations proposées : prérequis, objectifs, durée, modalités et délais d’accès, tarifs, contacts, méthodes mobilisées et modalités d’évaluation, accessibilité aux personnes handicapées.'
  },
  {
    id: '239a7a91-f7ae-4e6c-a5c5-d0895ec2d7f6',
    criterion_id: '0285619c-cfc8-4858-bef6-74adc0aac055',
    number: 2,
    name: 'Le prestataire diffuse des indicateurs de résultats adaptés à la nature des prestations mises en œuvre et des publics accueillis.'
  },
  {
    id: '65781e6b-275b-4720-a2a8-cf8088067b7b',
    criterion_id: '0285619c-cfc8-4858-bef6-74adc0aac055',
    number: 3,
    name: 'Lorsque le prestataire met en œuvre des prestations conduisant à une certification professionnelle, il informe sur les taux d’obtention des certifications préparées, les possibilités de valider un/ou des blocs de compétences, ainsi que sur les équivalences, passerelles, suites de parcours et les débouchés.'
  },
  {
    id: 'aa49d079-5997-4da1-8f09-830d1d7f79ab',
    criterion_id: 'd0127e8f-d121-4a02-a280-275e1e060573',
    number: 4,
    name: 'Le prestataire analyse le besoin du bénéficiaire en lien avec l’entreprise et/ou le financeur concerné(s).'
  },
  {
    id: '2bcf2adc-deb9-412f-9c10-0a11592ca643',
    criterion_id: 'd0127e8f-d121-4a02-a280-275e1e060573',
    number: 5,
    name: 'Le prestataire définit les objectifs opérationnels et évaluables de la prestation.'
  },
  {
    id: 'fb752ef0-36d3-487d-865f-3633f5378a66',
    criterion_id: 'd0127e8f-d121-4a02-a280-275e1e060573',
    number: 6,
    name: 'Le prestataire établit les contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation, adaptés aux objectifs définis et aux publics bénéficiaires.'
  },
  {
    id: '56370de4-fd54-407a-a3c5-a7fce07a0463',
    criterion_id: 'd0127e8f-d121-4a02-a280-275e1e060573',
    number: 7,
    name: 'Lorsque le prestataire met en œuvre des prestations conduisant à une certification professionnelle, il s’assure de l’adéquation du ou des contenus de la prestation aux exigences de la certification visée.'
  },
  {
    id: '11d73ed4-ecf1-403b-9ea2-b8145cbf941a',
    criterion_id: 'd0127e8f-d121-4a02-a280-275e1e060573',
    number: 8,
    name: 'Le prestataire détermine les procédures de positionnement et d’évaluation des acquis à l’entrée de la prestation.'
  },
  {
    id: 'c0616f05-3dda-4a47-b0db-d716c9b19105',
    criterion_id: '50168ad5-ef10-43cd-a76e-050278e99705',
    number: 9,
    name: 'Le prestataire informe les publics bénéficiaires des conditions de déroulement de la prestation.'
  },
  {
    id: 'c728314d-2426-4d69-b4d6-dad1c2a3a47f',
    criterion_id: '50168ad5-ef10-43cd-a76e-050278e99705',
    number: 10,
    name: 'Le prestataire met en œuvre et adapte la prestation, l’accompagnement et le suivi aux publics bénéficiaires.'
  },
  {
    id: '67f2a17b-51ad-4fd0-b157-29f16badf6f1',
    criterion_id: '50168ad5-ef10-43cd-a76e-050278e99705',
    number: 11,
    name: 'Le prestataire évalue l’atteinte par les publics bénéficiaires des objectifs de la prestation.'
  },
  {
    id: '60ff9d8e-8b26-4ad2-82d6-1428f07e2312',
    criterion_id: '50168ad5-ef10-43cd-a76e-050278e99705',
    number: 12,
    name: 'Le prestataire décrit et met en œuvre les mesures pour favoriser l’engagement des bénéficiaires et prévenir les ruptures de parcours.'
  },
  {
    id: '3034fdc7-cc65-422c-bb64-5f881390f49e',
    criterion_id: '50168ad5-ef10-43cd-a76e-050278e99705',
    number: 13,
    name: 'Pour les formations en alternance, le prestataire, en lien avec l’entreprise, anticipe avec l’apprenant les missions confiées, à court, moyen et long terme, et assure la coordination et la progressivité des apprentissages réalisés en centre de formation et en entreprise.'
  },
  {
    id: '472e0c7c-55e0-49af-a6ae-bdb606640042',
    criterion_id: '50168ad5-ef10-43cd-a76e-050278e99705',
    number: 14,
    name: 'Le prestataire met en œuvre un accompagnement socio-professionnel, éducatif et relatif à l’exercice de la citoyenneté.'
  },
  {
    id: '5d7954b8-79f7-4ff0-a2bc-efe10dba729b',
    criterion_id: '50168ad5-ef10-43cd-a76e-050278e99705',
    number: 15,
    name: 'Le prestataire informe les apprentis de leurs droits et devoirs en tant qu’apprentis et salariés ainsi que des règles applicables en matière de santé et de sécurité en milieu professionnel.'
  },
  {
    id: '6a0eb50b-725d-44c7-8e05-57eb8cf2c8aa',
    criterion_id: '50168ad5-ef10-43cd-a76e-050278e99705',
    number: 16,
    name: 'Lorsque le prestataire met en œuvre des formations conduisant à une certification professionnelle, il s’assure que les conditions de présentation des bénéficiaires à la certification respectent les exigences formelles de l’autorité de certification.'
  },
  {
    id: 'ad070df9-fb5e-48c7-85a6-f17a7d357e25',
    criterion_id: '4207cf14-b32f-4ee3-a0e9-5a472801e4d3',
    number: 17,
    name: 'Le prestataire met à disposition ou s’assure de la mise à disposition des moyens humains et techniques adaptés et d’un environnement approprié (conditions, locaux, équipements, plateaux techniques...).'
  },
  {
    id: '4599987c-d653-44ad-8de9-636b72b6440c',
    criterion_id: '4207cf14-b32f-4ee3-a0e9-5a472801e4d3',
    number: 18,
    name: 'Le prestataire mobilise et coordonne les différents intervenants internes et/ou externes (pédagogiques, administratifs, logistiques, commerciaux...).'
  },
  {
    id: 'd69cef52-4e75-409c-8d8b-7766ac90321c',
    criterion_id: '4207cf14-b32f-4ee3-a0e9-5a472801e4d3',
    number: 19,
    name: 'Le prestataire met à disposition du bénéficiaire des ressources pédagogiques et permet à celui-ci de se les approprier.'
  },
  {
    id: '961639a6-4049-45ad-b1e0-f51017926458',
    criterion_id: '4207cf14-b32f-4ee3-a0e9-5a472801e4d3',
    number: 20,
    name: 'Le prestataire dispose d’un personnel dédié à l’appui à la mobilité nationale et internationale, d’un référent handicap et d’un conseil de perfectionnement.',
    level_expected: 'Le prestataire présente :
    - la liste des membres du conseil de perfectionnement, le dernier compterendu et/ou procès-verbal ;
    - la liste des personnes dédiées à la mobilité (nationale et internationale) ;
    - le nom et le contact du référent handicap.',
    proof: 'Nom et qualité des membres du conseil de perfectionnement (dernier compte-rendu et/ou procès-verbal, preuve de constitution en cours du conseil de perfectionnement pour le nouveau CFA) ;
    nom et qualité des personnes dédiées à la mobilité (nationale et internationale) ;
    nom du référent handicap et procès-verbal de sa nomination.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.'
  },
  {
    id: '5f4cbf53-d044-4783-a7a7-ccaadb6cadb1',
    criterion_id: '79185ec5-4249-48ce-994f-6ca3750139e6',
    number: 21,
    name: 'Le prestataire détermine, mobilise et évalue les compétences des différents intervenants internes et/ou externes, adaptées aux prestations.',
    level_expected: 'Démontrer que les compétences requises pour réaliser les prestations ont été définies en amont et sont adaptées aux prestations.
    La maîtrise de ces compétences fait par ailleurs l’objet d’une évaluation par le prestataire.',
    proof: 'Analyse des besoins de compétences et modalités de recrutement, modalité d’intégration des personnels, entretiens professionnels, curriculum vitae des formateurs, formations initiales et continues des formateurs, sensibilisation des personnels à l’accueil du public en situation de handicap, processus d’accueil des nouveaux professionnels, échanges de pratiques, plan de développement des compétences, pluridisciplinarité des intervenants (par la composition des équipes ou la capacité de mobilisation de personnes ressources).

    NB : Cet indicateur concerne également les sous-traitants du prestataire.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.',
    requirement: 'VAE : les accompagnateurs sont formés à l’analyse des référentiels métiers et certifications dont ils ont la charge et à la méthodologie d’accompagnement.'
  },
  {
    id: 'd4844442-7492-4417-b172-ea661e069dfc',
    criterion_id: '79185ec5-4249-48ce-994f-6ca3750139e6',
    number: 22,
    name: 'Le prestataire entretient et développe les compétences de ses salariés, adaptées aux prestations qu’il délivre.',
    level_expected: 'Démontrer l’existence d’un plan de développement des compétences pour l’ensemble de son personnel.',
    proof: 'Mobilisation de différents leviers de formation/professionnalisation, qualification des personnels, recherche-action, plan de développement des compétences, entretien professionnel, communauté de pairs, groupe d’analyse et d’échange de pratiques, diffusion de documents d’information sur les possibilités de formation et de qualification tout au long de la vie (CPF, VAE, etc.).

    NB : Les prestataires indépendants démontrent leur démarche de formation continue.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.',
    requirement: 'Nouveaux entrants : cet indicateur sera audité lors de l’audit de surveillance.'
  },
  {
    id: 'cf646004-4064-4907-8859-daf73c9196bf',
    criterion_id: 'b87aa3c2-37d6-4576-ae2c-e5ea2a74e7e4',
    number: 23,
    name: 'Le prestataire réalise une veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle et en exploite les enseignements.',
    level_expected: 'Démontrer la mise en place d’une veille légale et réglementaire et son exploitation.',
    proof: 'Abonnements, adhésions, participation aux salons professionnels, conférences, groupes normatifs, actualisation des supports d’information (publicité) ou de contractualisation, des dispositifs mobilisés (règles CPF) en fonction des évolutions juridiques, veille réglementaire en matière de handicap.

    Pour la VAE : documentation à jour sur le cadre légal du droit individuel à la VAE et de ses modalités de financement.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par une exploitation partielle de la veille mise en place.'
  },
  {
    id: '94c4bf4c-ca0a-4676-a9bf-22a4f743a4d7',
    criterion_id: 'b87aa3c2-37d6-4576-ae2c-e5ea2a74e7e4',
    number: 24,
    name: 'Le prestataire réalise une veille sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois dans ses secteurs d’intervention et en exploite les enseignements.',
    level_expected: 'Démontrer la mise en place d’une veille sur les thèmes de l’indicateur et son impact éventuel sur les prestations.',
    proof: 'Veille économique et documents y afférents, participations à des conférences, colloques, salon, adhésion à un réseau professionnel (syndicat, fédération, forums), abonnements à des revues professionnelles. Diffusion des éléments issus de la veille au personnel du prestataire, évolutions apportées au contenu des prestations proposées.',
    requirement: 'Nouveaux entrants : Démontrer la mise en place d’une veille économique. L’impact éventuel sera audité lors de l’audit de surveillance.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par une exploitation partielle de la veille mise en place.'
  },
  {
    id: '05413135-8136-47a5-88f9-16f13167ff2d',
    criterion_id: 'b87aa3c2-37d6-4576-ae2c-e5ea2a74e7e4',
    number: 25,
    name: 'Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements.',
    level_expected: 'Démontrer la mise en place d’une veille sur les thèmes de l’indicateur et son impact éventuel sur les prestations.',
    proof: 'Veille économique et documents y afférents, participations à des conférences, colloques, salons, groupes de réflexions et d’analyse de pratiques, adhésion à un réseau professionnel (syndicat, fédération, forums), abonnements à des revues professionnelles. Diffusion des éléments issus de la veille au personnel du prestataire, évolutions apportées au contenu des prestations proposées. Pour les organismes qui accueillent des personnes en situation de handicap, participation à des conférences thématiques, colloques, salons, groupes de réflexions et d’analyse de pratiques en matière d’innovations pédagogiques et technologiques pour le public visé.',
    requirement: 'Nouveaux entrants : démontrer la mise en place d’une veille pédagogique et technologique. L’indicateur sera audité lors de l’audit de surveillance.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par une exploitation partielle de la veille mise en place.'
  },
  {
    id: '3a5e11e4-d82d-4331-aa51-7666d80604df',
    criterion_id: 'b87aa3c2-37d6-4576-ae2c-e5ea2a74e7e4',
    number: 26,
    name: 'Le prestataire mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner/former ou orienter les publics en situation de handicap.',
    level_expected: 'Démontrer la mise en place d’un réseau de partenaires/experts/acteurs du champ du handicap, mobilisable par les personnels et dans le cas d’accueil de personnes en situation de handicap, préciser les mesures spécifiques mises en œuvre.',
    proof: 'Liste des partenaires du territoire susceptibles d’aider le prestataire dans la prise en compte des PSH, dont les partenaires spécialisés intervenants pour le compte de l’Agefiph et du Fiphfp.

    Participation aux instances et manifestation des partenaires, compte-rendu de rencontres. Compétences et connaissances du référent handicap.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.',
    requirement: 'Nouveaux entrants : démontrer la mise en place d’un réseau de partenaires/experts/acteurs du champ du handicap.',
    glossary: 'Agefiph : Association de gestion du fonds pour l’insertion des personnes handicapées (www.agefiph.fr).

    Fiphfp : Fonds pour l’insertion des PSH dans la fonction publique.'
  },
  {
    id: '5cbf65ab-1ad0-44c2-bf6f-e3098d734b77',
    criterion_id: 'b87aa3c2-37d6-4576-ae2c-e5ea2a74e7e4',
    number: 27,
    name: 'Lorsque le prestataire fait appel à la sous-traitance ou au portage salarial, il s’assure du respect de la conformité au présent référentiel.',
    level_expected: 'Démontrer les dispositions mises en place pour vérifier le respect de la conformité au présent référentiel par le sous-traitant ou le salarié porté.',
    proof: 'Contrats de prestations de service, tous les éléments qui permettent de démontrer les modalités de sélection et de pilotage des sous-traitants (process de sélection, justificatifs présentés par les sous-traitants et les salariés portés, animation qualité dédiée, charte). NB : Cela ne signifie pas une obligation de certification des sous-traitants : la responsabilité de la qualité appartient au donneur d’ordre, charge à ce dernier de mettre en place les modalités qui assurent la chaîne de la qualité y compris avec les sous-traitants.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.'
  },
  {
    id: '2fa64872-89d3-47c9-841c-630fc10f2d77',
    criterion_id: 'b87aa3c2-37d6-4576-ae2c-e5ea2a74e7e4',
    number: 28,
    name: 'Lorsque les prestations dispensées au bénéficiaire comprennent des périodes de formation en situation de travail, le prestataire mobilise son réseau de partenaires socio-économiques pour coconstruire l’ingénierie de formation et favoriser l’accueil en entreprise.',
    level_expected: 'Démontrer l’existence d’un réseau de partenaires socio-économiques mobilisé tout au long de la prestation.',
    proof: 'Comités de pilotage, comptes rendus de réunions, liste des entreprises partenaires, conventions de partenariats, contacts réseau SPE, livret alternance, informations sur les partenariats. NB : Cet indicateur vise tous les prestataires de formation, y compris les CFA, dans leur capacité à mobiliser un réseau de partenaires lors des périodes de formation en situation de travail. Pour les apprentis, ces périodes correspondent par définition à la formation pratique en entreprise ; pour les salariés en contrat de professionnalisation, il peut s’agir des périodes d’acquisition d’un savoir-faire en entreprise',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par un défaut ponctuel et non répétitif dans la mobilisation des partenaires.',
    glossary: 'Partenaires socio-économiques : entreprises (tous statuts) ; chambres consulaires : CCI, agriculture et CMA ; établissement public de coopération intercommunale (EPCI), communautés d’agglomération, communautés de communes ; structures de l’insertion par l’activité économique : ateliers et chantiers d’insertion (ACI), association intermédiaire (AI), entreprise d’insertion (EI) et entreprise de travail temporaire d’insertion (ETTI) ; service public de l’emploi, service public de l’orientation ; branches professionnelles ; centres sociaux ; organismes paritaires, association Transition Pro (CPIR), opérateurs CEP ; services de l’État, etc.'
  },
  {
    id: '3c2e2f5d-bd5c-4730-bfb3-8e9ccc93e687',
    criterion_id: 'b87aa3c2-37d6-4576-ae2c-e5ea2a74e7e4',
    number: 29,
    name: 'Le prestataire développe des actions qui concourent à l’insertion professionnelle ou la poursuite d’étude par la voie de l’apprentissage ou par toute autre voie permettant de développer leurs connaissances et leurs compétences.',
    level_expected: 'Démontrer l’existence d’actions qui concourent à l’insertion professionnelle ou la poursuite d’études.',
    proof: 'Actions visant à favoriser l’insertion professionnelle des apprenants (salon d’orientation, visite d’entreprise, atelier CV/lettre de motivation, aide à la recherche d’emploi, réseau d’anciens élèves), actions de promotion de la poursuite d’étude, partenariats avec des acteurs de l’insertion et de l’emploi et avec le monde professionnel.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.'
  },
  {
    id: 'c0d8a5ed-584d-4e78-8b1e-88d0efcb26a5',
    criterion_id: 'fcd31ee6-a512-4e1a-9ff2-6f67b5c3d61d',
    number: 30,
    name: 'Le prestataire recueille les appréciations des parties prenantes : bénéficiaires, financeurs, équipes pédagogiques et entreprises concernées.',
    level_expected: 'Démontrer la mise en place d’un système de collecte des appréciations à une fréquence pertinente, incluant des dispositifs de relance et permettant une libre expression.',
    proof: 'Enquête de satisfaction, questionnaire, compte-rendu d’entretiens, évaluation à chaud et/ou à froid, analyse et traitement des appréciations formulées par les parties prenantes. Pour les CBC : questionnaire d’évaluation à l’issue du bilan et à 6 mois. NB : Les modalités de recueil selon la partie prenante peuvent être différentes. Les évaluations des acquis ne sont pas un élément de preuve probant pour cet indicateur.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par une mise en œuvre partielle des mesures définies.'
  },
  {
    id: '87ef7ca5-fcd8-40d8-bc96-7ecbed4bb3c9',
    criterion_id: 'fcd31ee6-a512-4e1a-9ff2-6f67b5c3d61d',
    number: 31,
    name: 'Le prestataire met en œuvre des modalités de traitement des difficultés rencontrées par les parties prenantes, des réclamations exprimées par ces dernières, des aléas survenus en cours de prestation.',
    level_expected: 'Démontrer la mise en place de modalités de traitement des aléas, difficultés et réclamations.',
    proof: 'Description et mise en œuvre de ces modalités (accusé de réception des réclamations et réponses apportées aux réclamants), enquêtes de satisfaction, analyse et traitement des réclamations formulées par les stagiaires, système de médiation.',
    requirement: '',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.',
    glossary: 'Réclamation : action visant à faire respecter un droit, ou à demander une chose due, recueillie par écrit.'
  },
  {
    id: 'e664cea6-7dbb-4b0f-9407-ecd870cee7ac',
    criterion_id: 'fcd31ee6-a512-4e1a-9ff2-6f67b5c3d61d',
    number: 32,
    name: 'Le prestataire met en œuvre des mesures d’amélioration à partir de l’analyse des appréciations et des réclamations.',
    level_expected: 'Démontrer la mise en place d’une démarche d’amélioration continue.',
    proof: 'Identification et réflexion sur les causes d’abandon ou les motifs d’insatisfaction, plans d’actions d’amélioration, mise en œuvre d’actions spécifiques. Pour la VAE : partage des résultats de l’accompagnement (nombre de candidats en début et fin d’accompagnement, taux et causes d’abandon, taux de réussite à la VAE).',
    requirement: 'Nouveaux entrants : l’indicateur sera audité à l’audit de surveillance.',
    non_conformity: 'Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.'
  }
]